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India में Criminal Case की शिकायत कैसे दर्ज करें? Step-by-Step Guide

India में criminal case की शिकायत दर्ज करने की प्रक्रिया, FIR, online complaint और कानूनी उपाय जानें।

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Published 16 September 2026

भारत में किसी अपराध की शिकायत दर्ज करने की प्रक्रिया इस बात पर निर्भर करती है कि मामला cognizable offence है या non-cognizable offence। वर्तमान में आपराधिक मामलों की प्रक्रिया मुख्य रूप से Bharatiya Nagarik Suraksha Sanhita, 2023 (BNSS) के तहत संचालित होती है। BNSS 1 जुलाई 2024 से लागू है।

यदि किसी व्यक्ति के साथ चोरी, मारपीट, धोखाधड़ी, धमकी, हमला या किसी अन्य अपराध की घटना हुई है, तो सबसे पहले घटना के facts को सुरक्षित रखना और फिर उचित authority के सामने complaint देना महत्वपूर्ण है।

Criminal Case की शिकायत और FIR में क्या अंतर है?

हर police complaint अपने आप FIR नहीं होती।

यदि दी गई information से cognizable offence का पता चलता है, तो BNSS Section 173 के तहत उसकी information पुलिस को दी जा सकती है। यह information oral या electronic communication के माध्यम से दी जा सकती है। Oral information को पुलिस लिखित रूप में दर्ज करती है और informant से sign कराया जाता है। Electronic communication से दी गई information को record पर लेने के लिए informant को तीन दिनों के भीतर sign करना होता है।

दूसरी ओर, non-cognizable offences के लिए BNSS Section 174 में अलग procedure दिया गया है। ऐसे मामलों में पुलिस information दर्ज करके informant को Magistrate के पास refer करती है और Magistrate के order के बिना police investigation नहीं कर सकती।

Step 1: घटना की पूरी जानकारी तैयार करें

Criminal complaint दर्ज करने से पहले घटना की basic details लिख लेना उपयोगी होता है।

इसमें शामिल हो सकते हैं:

घटना की तारीख और समय;

घटना का स्थान;

घटना में शामिल व्यक्तियों की जानकारी;

आरोपी की पहचान या उपलब्ध description;

घटना का पूरा sequence;

हुए नुकसान या injury की जानकारी;

witnesses के नाम और contact details;

उपलब्ध documents या electronic evidence।

Complaint में facts को chronological order में और स्पष्ट भाषा में लिखना बेहतर होता है।

Step 2: Evidence सुरक्षित रखें

Criminal matter में उपलब्ध evidence महत्वपूर्ण हो सकता है। इसलिए घटना से जुड़े documents और electronic material को सुरक्षित रखें।

उदाहरण के लिए:

CCTV footage;

photographs;

videos;

WhatsApp या अन्य messages;

emails;

call records से संबंधित उपलब्ध information;

medical documents;

bills या transaction records;

witnesses से संबंधित जानकारी।

Electronic evidence को edit या delete करने के बजाय original form में सुरक्षित रखना उपयोगी हो सकता है।

Step 3: Police Station में Complaint दें

Cognizable offence की information किसी police station के officer in charge को दी जा सकती है। BNSS Section 173 में यह व्यवस्था है कि cognizable offence से संबंधित information अपराध किस क्षेत्र में हुआ, इसकी परवाह किए बिना police station को दी जा सकती है।

इस व्यवस्था को आम तौर पर Zero FIR से जोड़ा जाता है। बाद की investigation jurisdiction के अनुसार संबंधित police station को transfer हो सकती है।

Complaint देते समय उसकी receiving या acknowledgement सुरक्षित रखना उपयोगी है।

Step 4: Online या Electronic Complaint का विकल्प

BNSS Section 173 electronic communication के माध्यम से cognizable offence की information देने की अनुमति देता है। यदि information electronic माध्यम से दी जाती है, तो उसे prescribed तरीके से तीन दिनों के भीतर sign करना होता है ताकि उसे record पर लिया जा सके।

हालांकि electronic complaint की practical procedure राज्य और police system के अनुसार अलग हो सकती है। इसलिए संबंधित state police की official online facility और instructions को follow करना चाहिए।

Step 5: FIR की Copy लें

यदि cognizable offence की information FIR के रूप में दर्ज की जाती है, तो BNSS Section 173(2) के अनुसार recorded information की copy informant या victim को बिना शुल्क दी जानी चाहिए।

FIR मिलने के बाद उसमें निम्न जानकारी check करना उपयोगी है:

FIR number;

police station;

date and time;

घटना का विवरण;

लगाए गए sections;

complainant/informant की details;

आरोपी से संबंधित उपलब्ध information।

यदि किसी factual error की जानकारी मिले, तो उसे तुरंत संबंधित police authority या legal counsel के सामने रखा जा सकता है।

Step 6: अगर Police Complaint दर्ज करने से मना करे

यदि officer in charge cognizable offence की information record करने से मना करता है, तो BNSS Section 173(4) में आगे की प्रक्रिया दी गई है।

ऐसी स्थिति में व्यक्ति information का substance लिखित रूप में और post द्वारा Superintendent of Police (SP) को भेज सकता है। यदि SP को लगता है कि information से cognizable offence सामने आता है, तो वह स्वयं investigation कर सकते हैं या किसी subordinate police officer को investigation के लिए निर्देश दे सकते हैं।

यदि इसके बाद भी उचित कार्रवाई नहीं होती, तो कानून के अनुसार Magistrate के समक्ष application का रास्ता उपलब्ध हो सकता है। Specific case में लागू procedure facts और circumstances पर निर्भर करेगा।

Step 7: Preliminary Enquiry कब हो सकती है?

BNSS Section 173(3) के तहत कुछ cognizable offences, जिनकी punishment तीन वर्ष या उससे अधिक लेकिन सात वर्ष से कम है, में police officer कुछ परिस्थितियों में preliminary enquiry कर सकता है।

इसके लिए Deputy Superintendent of Police से नीचे के rank के officer की prior permission आवश्यक है और enquiry prima facie case ascertain करने के लिए 14 दिनों के भीतर पूरी की जानी है।

इसका मतलब यह नहीं है कि हर criminal complaint में preliminary enquiry होगी। इसकी applicability संबंधित offence और statutory conditions पर निर्भर करती है।

Step 8: अगर मामला Non-Cognizable है

यदि complaint non-cognizable offence से संबंधित है, तो BNSS Section 174 लागू हो सकता है।

Police information को prescribed record में दर्ज करती है और informant को Magistrate के पास refer करती है। Magistrate के order के बिना police ऐसे non-cognizable case की investigation नहीं कर सकती।

इसलिए complaint दर्ज कराने से पहले यह समझना महत्वपूर्ण है कि alleged offence की legal classification क्या है।

क्या Criminal Complaint Online दर्ज की जा सकती है?

हाँ, BNSS Section 173 electronic communication के माध्यम से cognizable offence की information देने की अनुमति देता है। लेकिन online process की practical availability और requirements संबंधित state police system पर निर्भर कर सकती हैं।

यदि online complaint दी जाती है, तो acknowledgement/reference number, submitted information और available attachments का record सुरक्षित रखना चाहिए।

Criminal Complaint लिखते समय क्या शामिल करें?

एक सामान्य criminal complaint में निम्न जानकारी शामिल की जा सकती है:

1. Complainant की details

नाम, address और contact details।

2. घटना का विवरण

क्या हुआ, कब हुआ और कहां हुआ।

3. आरोपी की जानकारी

यदि आरोपी की पहचान उपलब्ध है तो उसका नाम और अन्य details।

4. Evidence

CCTV, messages, photographs, medical records या अन्य उपलब्ध evidence।

5. Witnesses

यदि किसी व्यक्ति ने घटना देखी है तो उसकी जानकारी।

6. Requested action

Police से complaint पर कानून के अनुसार आवश्यक कार्रवाई करने का अनुरोध।

Complaint में केवल facts लिखना बेहतर होता है। ऐसी बातें जोड़ने से बचना चाहिए जिन्हें complainant स्वयं verify नहीं कर सकता।

Emergency Situation में क्या करें?

यदि किसी व्यक्ति को तत्काल खतरा है या घटना ongoing है, तो पहले emergency police assistance लेना प्राथमिकता होनी चाहिए। इसके बाद detailed complaint और evidence की प्रक्रिया अपनाई जा सकती है।

Criminal Case दर्ज होने के बाद क्या होता है?

Cognizable offence में FIR/information record होने के बाद investigation की प्रक्रिया शुरू हो सकती है। Investigation में police witnesses के statements, documents, electronic evidence और अन्य relevant material collect कर सकती है।

Investigation पूरी होने के बाद कानून के अनुसार आगे की report/court proceedings की प्रक्रिया होती है। हर criminal case का outcome और timeline अलग हो सकता है।

निष्कर्ष

India में criminal case की शिकायत दर्ज करने के लिए सबसे पहले यह समझना जरूरी है कि alleged offence cognizable है या non-cognizable। Cognizable offence की information BNSS Section 173 के तहत police station को oral या electronic communication के माध्यम से दी जा सकती है। Electronic communication के मामले में तीन दिनों के भीतर signature की requirement है। Recorded information की copy informant या victim को free of cost दी जानी चाहिए।

यदि police cognizable offence की information record करने से मना करती है, तो BNSS Section 173(4) के तहत SP को written information भेजने और उसके बाद परिस्थितियों के अनुसार Magistrate के समक्ष जाने का legal route उपलब्ध है।

किसी specific criminal matter में FIR, complaint, evidence और applicable sections की समीक्षा करके ही आगे की कानूनी प्रक्रिया तय करनी चाहिए।

कानूनी अस्वीकरण: यह लेख केवल सामान्य कानूनी जानकारी के लिए है। यह किसी विशेष मामले में legal advice नहीं है और इससे advocate-client relationship स्थापि

भारत में criminal case की शिकायत कैसे दर्ज करें?
यदि मामला cognizable offence से संबंधित है, तो BNSS Section 173 के तहत police station के officer in charge को oral या electronic communication के माध्यम से information दी जा सकती है।
क्या criminal complaint online दर्ज की जा सकती है?
हाँ, BNSS Section 173 cognizable offence की information electronic communication के माध्यम से देने की अनुमति देता है। Electronic information को record पर लेने के लिए तीन दिनों के भीतर sign करना आवश्यक है।
अगर पुलिस FIR दर्ज नहीं करती तो क्या करें?
BNSS Section 173(4) के अनुसार cognizable offence की information record करने से इनकार होने पर उसका substance लिखित रूप में और post द्वारा संबंधित Superintendent of Police को भेजा जा सकता है। परिस्थितियों के अनुसार Magistrate के समक्ष भी application दी जा सकती है।
क्या Zero FIR दर्ज की जा सकती है?
BNSS Section 173 के तहत cognizable offence की information अपराध के क्षेत्र की परवाह किए बिना police station को दी जा सकती है। इसे Zero FIR की व्यवस्था के संदर्भ में समझा जाता है।
FIR की copy कैसे मिलेगी?
BNSS Section 173(2) के अनुसार recorded information की copy informant या victim को बिना शुल्क दी जानी चाहिए।
Non-cognizable case में क्या प्रक्रिया होती है?
BNSS Section 174 के अनुसार police information दर्ज करके informant को Magistrate के पास refer कर सकती है। ऐसे मामले में Magistrate के order के बिना police investigation नहीं कर सकती।